Här har vi samlat våra vanligaste frågor och svar så att du som kund hos oss ska kunna få svar på dina frågor så fort som möjligt. Vi har som målsättning att svara på mail inom 48 timmar. Hittar du inte svaren på dina frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon """""""""""""" eller via kundservice.
Betalning
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder 3 olika betalningssätt:
Kortbetalning
Kontokort som du kan betala med är Visa, Mastercard och American Express som är utgivna i Norden. Snabbt och säkert med 3D secure eller Safekey.
Banköverföring
Du kan betala via din internetbank om du har SEB, Swedbank, Nordea eller Handelsbanken. Snabbt och säkert med Mobilt BankID och #######. För att kunna betala via banköverföring behöver du ha Mobilt BankID installerat på din telefon. Mobilt BankID laddar du ned via Appstore eller Google play och installeras med hjälp av din internetbank.
Faktura och delbetalning via faktura
H.B.Butik samarbetar med ####### för säker fakturabetalning online. Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen skickas då till dig per post. Fakturan skickas till dig via mail när du har lagt din beställning.
Länk till Allmänna villkor vid direktfaktura
Delbetalning via faktura. När du får din faktura kan du välja att dela upp din betalning på flera månader. Då gäller andra villkor som du kan läsa nedan.
- Länk till Fullständiga villkor vid delbetalningsfaktura
- Länk till Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation
- Länk till Information om Personuppgiftshantering vid fakturaköp
För att kunna betala med faktura behöver du ha Mobilt BankID installerat på din telefon. Mobilt BankID laddar du ned via Appstore eller Google play och installeras med hjälp av din internetbank.
För mer information angående våra betalningssätt, kika in på vår informationssida Betalning eller läs våra Köpvillkor.
Kundservice
Kontakta vår kundservice, vi hjälper dig via telefon, mail och sociala medier. se om du kan hitta ditt svar under Frågor & svar. Här har vi listat svar på sådant vi ofta får frågor om.
Hittar du inte dina svar där, kontakta oss på info@hem-bygg-butik.se. Vi har för avsikt att svara på ditt mail inom 48 timmar men ibland kan det vara så att vi behöver återkomma. Vill du prata direkt med oss kan du nå oss på ######
Här har vi samlat våra vanligaste frågor och svar så att du som kund hos oss ska kunna få svar på dina frågor så fort som möjligt. Vi har som målsättning att svara på mail inom 48 timmar. Hittar du inte svaren på dina frågor är du välkommen att kontakta oss på telefon """""""""""""" eller via kundservice.
Betalning
Vilka betalningsalternativ erbjuder ni?
Vi erbjuder 3 olika betalningssätt:
Kortbetalning
Kontokort som du kan betala med är Visa, Mastercard och American Express som är utgivna i Norden. Snabbt och säkert med 3D secure eller Safekey.
Banköverföring
Du kan betala via din internetbank om du har SEB, Swedbank, Nordea eller Handelsbanken. Snabbt och säkert med Mobilt BankID och #######. För att kunna betala via banköverföring behöver du ha Mobilt BankID installerat på din telefon. Mobilt BankID laddar du ned via Appstore eller Google play och installeras med hjälp av din internetbank.
Faktura och delbetalning via faktura
H.B.Butik samarbetar med ####### för säker fakturabetalning online. Vid köptillfället görs en kreditprövning som kan innebära att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen skickas då till dig per post. Fakturan skickas till dig via mail när du har lagt din beställning.
Länk till Allmänna villkor vid direktfaktura
Delbetalning via faktura. När du får din faktura kan du välja att dela upp din betalning på flera månader. Då gäller andra villkor som du kan läsa nedan.
- Länk till Fullständiga villkor vid delbetalningsfaktura
- Länk till Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation
- Länk till Information om Personuppgiftshantering vid fakturaköp
För att kunna betala med faktura behöver du ha Mobilt BankID installerat på din telefon. Mobilt BankID laddar du ned via Appstore eller Google play och installeras med hjälp av din internetbank.
För mer information angående våra betalningssätt, kika in på vår informationssida Betalning eller läs våra Köpvillkor.
Kundservice
Kontakta vår kundservice, vi hjälper dig via telefon, mail och sociala medier. se om du kan hitta ditt svar under Frågor & svar. Här har vi listat svar på sådant vi ofta får frågor om.
Hittar du inte dina svar där, kontakta oss på info@hem-bygg-butik.se. Vi har för avsikt att svara på ditt mail inom 48 timmar men ibland kan det vara så att vi behöver återkomma. Vill du prata direkt med oss kan du nå oss på ######